«Якорение» в психологии

Опубликовано 30 июня, 2011

«Якорение» можно определить как способность одного из составных элементов переживания вызвать у человека все переживание в целом. Посредством якорения мы переносим фрагмент своего прошлого опыта на новые объекты и ситуации. Перенос, происходящий в результате имевшего место ранее якорения, может быть и позитивным  и негативным. Например, если человек, которого вы только сейчас увидели и про которого не знаете ничего, вызывает у вас неосознанное чувство антипатии и недоверия, вполне вероятно, что это результат негативного переноса. Нас же, в первую очередь, интересует – как создать якорение с приятными переживаниями.

Энтони Роббинсон пишет, что для формирования «якоря» (или, как его ещё называют, «зацепки») необходимо соблюдение четырех условий:

1. Формирование зацепки идет успешно, если человек в момент введения стимула находится в ассоционированном, конгруэнтном состоянии, когда весь его организм задействован. Я называю это интенсивным состоянием. Чем выше интенсивность его, тем легче сформируется зацепка и тем дольше она прослужит…

2. Стимул должен быть подключен, когда продуктивное состояние достигнет своего пика. Если вы сделаете это слишком рано или слишком поздно, то не захватите состояние в его самый интенсивный момент…

3. Стимул должен быть достаточно уникален. Очень важно, чтобы зацепка посылала в мозг ясный и четкий сигнал, чтобы он его ни с чем не спутал. Если человек входит в специфическое, очень интенсивное состояние и вы пытаетесь связать его с чем-нибудь тривиальным, например со своим лицом, которое он всегда видит, глядя на вас, то такой стимул вряд ли будет эффективным. …Поэтому когда ваш стимул состоит из рукопожатия и какого-нибудь слова, сказанного особым тоном голоса, то он будет эффективнее, чем просто рукопожатие.

4. Чтобы зацепка сработала, надо воспроизводить ее с точностью. Если вы вызвали в человеке определенное состояние, прикоснувшись определенным образом к его плечу в строго определенной точке, то вам не удастся вызвать его повторно, прикоснувшись к другой точке или прикоснувшись иначе…

Применительно к деятельности, например,торгового представителя это может выражаться в рекомендации использовать перенос при помощи интонации голоса. Например, задействуя в конфликте интимно-доверительные интонации, можно попробовать вызвать ответные миролюбивые реакции. Наоборот, сжатые зубы и напряженный взгляд продавца, даже если это миловидная девушка, почти наверняка запустят у покупателя агрессивно-оборонительную реакцию.

Вот еще один пример, пришедший к нам еще из дореволюционной России, который хорошо иллюстрирует это положение.

В летнем саду на первый ряд прямо напротив духового оркестра садился гимназист. Через несколько минут после этого оркестранты не могли продолжать играть. Как вы думаете, что такое мог делать гимназист, сидя на месте и сохраняя полное молчание? Гимназист посто доставал лимон и  методично его ел на глазах у оркестрантов. У них непроизвольно начиналось обильное слюноотделение, продолжать играть они уже не могли.

Это пример работы очень сильного якорения. Вкус лимона — это настолько яркое воспоминание, что вы можете сколько угодно говорить себе, что это только изображение, — слюна все равно будет выделяться.

А вот хороший пример якорения, способного принести некоторые неприятности личной жизни:

Проведя некоторое время вместе, пары: обычно приходят к тому, что количество их прикосновений друг к другу снижается. Знаете, почему так получается?

Вот хороший способ отдалить от себя близких, сделав это «своими руками». Вы в очень плохом настроении, прямо депрессии. А ваш любящий муж подходит к вам и говорит: «Ну ни чего, все будет в порядке» — и обнимает вас за плечи. После этого все, что он должен сделать, — дождаться, когда вы будете в хорошем настроении, просто счастливы, подойти и сказать: «Ну что, хочешь погулять?» — и снова обнять вас за плечи. И получить неадекватную реакцию! Вместо того чтобы прикасаться друг к другу, когда им хорошо, и ставить отличные якоря всех сортов, супруги обычно якорят друг другу неприятные состояния».

По материалам www.3ay.ru

 

Категория: Интересно почитать

Оставить комментарий